ITサービスのベストプラクティスであるITILの考え方のうち、特に、サービスサポートおよびサービスデリバリを応用して、顧客のビジネスに貢献できるITサービスの改善提案ができるスキルを養成します。
企業の教育方針や理念、社風なども重視し、その組織の成長につながる社員研修プランをご提案します。
現場に近い状態で「練習」を積み重ねることで、職場で活用できる実践的なスキルの習得を実現します。
研修で得た知識やスキルをその後に活かしていくために、フォローアップのためのオンラインツールなどもご用意しております。
オンライン実施でのアレンジ
運用シミュレーターを使用する研修は、集合研修での実施のみのイメージが強いが、オンライン形式にて、目的やねらいを変えることなくオンライン開催を実現することができた。
社員に自社業務だけでなく、もっと視野を広げてほしい
他社が居る環境で、自社の看板を背負って研修に参加し、プレゼン発表の順位もつけることで、実ビジネス環境に近い形で研修を実施。本気で研修に取り組むことができ、他社の提案プロセスなど、多くのことを学ぶことができた。
JMCでは顧客の課題に合わせて最適な
学びの場を構築します。日程・時間・
人数・実施方法といった研修実施内容はもちろんのこと、学びの定着にむけたフォローアップ施策もあわせてご提案いたします。
講師派遣に限らず、会場の手配、機材の手配(オンライン環境の構築)など研修準備に関する内容も承ります。また事務局業務についても対応可能ですので、研修の実施段階においても業務の効率化が図れます。
JMC講師ネットワークを活用し、ご要望に沿った専門性の高い講師のご提案が可能です。一度に多くの講師を揃えたい、複数のテーマで構成される一連の企画など、多くの講師へ依頼する必要がある場合でもJMCが一括してコーディネートいたします。