「コンサルティング育成研修 ソリューション思考編」の特徴
顧客から得た情報をソリューションにつなげる。
顧客から得た情報を整理・分類・分析する上で必要となる、思考のフレームワークやメソドロジー（ラベル化、SWOT分析、5C分析、Asis-Tobe分析、ロジックツリーなど）を理解し、顧客の課題解決アプローチ方法を学習します。
演習では、顧客ヒアリングで得た情報と顧客が開示した資料の両面から顧客の現状を分析し、顧客のあるべき姿を戦略的な思考で組み立てるようになる。
- 対象となる階層 中堅社員
- 対応業種・業態 営業・IT
- 対応可能な会社規模特に制限なし。入社５～8年目の方。
- オンライン対応〇
- 定員18名
- 日程2日間
学研グループ「JMC」の社員研修
必要な学びを届ける
カスタマイズ型
企業の教育方針や理念、社風なども重視し、その組織の成長につながる社員研修プランをご提案します。
実現場での能力発揮を
前提としたカリキュラム
現場に近い状態で「練習」を積み重ねることで、職場で活用できる実践的なスキルの習得を実現します。
研修後のフォローアップ
でスキルの定着へ
研修で得た知識やスキルをその後に活かしていくために、フォローアップのためのオンラインツールなどもご用意しております。
ゴール目標
- 顧客の今後のあるべき姿、未来像を顧客と共に描き出す「顧客フォアサイト」の力を強化する。
こんな企業様にオススメ
- コンサルティング型の営業を目指したい
- 自社ソリューション部隊を強化したい企業
コンサルティング育成研修 ソリューション思考編の事例
研修事例１
自社ソリューション力を高め、コンサルティング型の営業にシフトしたい。
研修カスタマイズポイント
- 顧客ヒアリング～顧客の課題解決アプローチ方法までを段階的に学習できるように構成。
- 実際の顧客を想定し、分析シートを作成。
実際の営業フェーズ・顧客を想定した実践的な研修の実施
コンサルティング力強化コミュニケーション編と段階的に学習することで顧客からの情報引き出し方法、引き出した情報を課題解決につなげる一連の流れを学習する構成にて実施し、実際の顧客を想定して分析を実施することで、実践的な研修を実施できた。
研修事例２
オンラインでの実施を希望
研修カスタマイズポイント
- お客様の環境に合わせたオンライン環境（ZOOM)にて研修を実施。
- ブレイクアウトルームを活用し、対面と同様のカリキュラムで実施。
時代に合わせたオンライン営業での実践にも繋がる。
顧客とのお打ち合わせがオンライン営業が主流になるにあたり、同じ環境での実践、フィードバックを行うことで、相手にどう見えているか、どうコミュニケーションを行っていくかの視点も学ぶことができた。
プログラムフロー
オリエンテーション
- 講師紹介、研修の狙いと進め方、アイスブレーク
「ソリューション」とは何か
- ソリューションとは
- ソリューション事例
- ソリューションの手順
ソリューションを導き出す思考法
- 論理的に考える
- ゼロベース思考
- 仮説思考
- フレームワーク思考
- マトリクス思考法
ソリューションを導き出す思考法を演習を通して実際に使いながら学習する。
分析の方法
- ポジショニングマップ分析
- SWOT分析
- 5C分析
- As is To be 分析
- フィンク法分析 など
分析の方法を演習を通して実際に使いながら学習する。
研修まとめ
- 講師からの講評
- 研修の総まとめ
受講者の声
- コミュニケーション編とあわせて受講しましたが、顧客への提案をどのようにすすめていけばよいかが理解できました。
- 自社サービスをただ相手に見せるだけでは意味がなく、ソリューションとして相手に価値ある提案を行うことの重要性がわかった。
- 実際の顧客を演習題材として取り上げていただいたので、具体的なポイントを深く学ぶことができました。ありがとうございます。
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お問い合わせ
JMCで社員研修を行うメリット
貴社に合った
学びの場の構築
JMCでは顧客の課題に合わせて最適な
学びの場を構築します。日程・時間・
人数・実施方法といった研修実施内容はもちろんのこと、学びの定着にむけたフォローアップ施策もあわせてご提案いたします。
柔軟なサポート体制
講師派遣に限らず、会場の手配、機材の手配（オンライン環境の構築）など研修準備に関する内容も承ります。また事務局業務についても対応可能ですので、研修の実施段階においても業務の効率化が図れます。
多様な講師を擁する
JMC講師ネットワーク
JMC講師ネットワークを活用し、ご要望に沿った専門性の高い講師のご提案が可能です。一度に多くの講師を揃えたい、複数のテーマで構成される一連の企画など、多くの講師へ依頼する必要がある場合でもJMCが一括してコーディネートいたします。
