「ロジカルコミュニケーション研修」の特徴
日常業務やコミュニケーションレベルで活用できる論理的思考を習得
ビジネスにおけるコミュニケーションの基本動作（聞く､読む､考える､書く､話す）のフローに沿った演習構成により、吸収と実践の即効性があります。
演習はいくつのかのセクションに分けて、段階毎に｢なぜ必要なのか｣｢仕事の中でどの様に活用するのか｣といった内容をふまえ整理していきます。各演習後には振返りを入念に行い、ポイントや効果を反芻します。
- 対象となる階層 新入社員・ 若手社員・ 中堅社員・ 管理職
- 対応業種・業態 指定なし
- 対応可能な会社規模指定なし
- オンライン対応〇
- 定員18名
- 日程1〜2日間
ゴール目標
- 混沌とした状況を整理し、状況分析を自ら行い、相手の状況に合わせた上で、伝えるべきことを明確にできる
- 相手のコンテクスト・価値基準を理解し、相互理解を図る意識を醸成する
こんな企業様にオススメ
- 若手社員の実務力向上を目指す企業様
- 顧客との正確なコミュニケーションによってリスクを回避し、成果を出す必要がある企業様
ロジカルコミュニケーション研修の事例
研修事例１
海外出身者が多くなり、コミュニケーションGAPが多発している。お互いの真意を理解するスキルを身につけたい。
研修カスタマイズポイント
- 現場での「事例」を事前課題で整理する。
- 「コンテクスト」の違いを理解し、体感する工夫を盛り込む。
- 現場で起こりがちな事例を選定・作成して実施。
コンテクストを前提したコミュニケーションに変化。
日本、海外どちらの出身者もお互いのコンテクストを意識した結果、コミュニケーションGAPが激減した。
研修事例２
「論理思考力研修」は実施しているが、あまり実践できていない。論理思考力は、実際に使って意味のあるものなので、実践力強化をはかりたい。
研修カスタマイズポイント
- インプットは必要最低限（確認程度）に抑え、演習中心の構成とする。
- 論理思考力実践の上での課題を、事前課題として、可視化してもらう。
- インターバルを設け、実践と確認を繰り返す（1日×3回）
現場実践力の強化へ。
研修で知識との「つながり」をつくり、インターバルで実践、研修で再確認、というサイクルを構築できた。研修後もこのサイクルは続き、実践力は高まっている。
プログラムフロー
オリエンテーション
- 論理力強化が求められる背景
- コミュニケーションにおけるコンテクストの影響
情報のインプット力を高める
- 質問技法（ミニ演習①「クローズドクエスチョンゲーム」）
- 会話を促進する話の聴き方（ミニ演習②「傾聴ゲーム」）
情報のアウトプット力を高める
- わかりやすい伝え方（アウトライン化、結論先行、聞き手優先）
- ミニ演習③「情報のアウトライン化」
論理力を強化するために
- コミュニケーションの心理的阻害要因
- 論理思考のための基本姿勢
- 情報の整理と帰属
ケーススタディ①～③
- 情報の整理
- 関係者へのヒアリング
- アウトプットの作成
- 発表
受講者の声
- グループワーク演習が多く、チームメンバーとともに考え、議論し、意見に耳を傾け、発表を行い、非常に充実した内容でした。
- 普段の仕事で打合せ等をするとき、「相手が求めていること」より「自分が聞きたいこと」を優先してしまうことが多いですが、今後は、相手の視点で 考えてみようと思いました。
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