テーマ別研修B

運用提案力強化研修

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保守運用サービスを、提案の「超上流」へ

■ 顧客に関する情報をよく知り、保守・運用作業の中から顧客のニーズを読み取ることで、顧客への新規提案を行うことができるスキルを修得します

内容/特長 ■ 顧客に関する基本的な情報が付与された後、実施にシステムの運用作業を体験します
■ 発生するインシデントへの対応や月次報告など、その都度、顧客への対応を行い、顧客の業務に関する情報を収集します
■ これらのプロセスを通じて得た情報を元に、顧客への新規案件の提案へつなげ、他社チームとのプレゼンテーション・コンペを行い競い合います
受講対象 運用保守業務においてある程度の経験をお持ちの方、顧客への提案が求められている方
定員 6名
日程 2日間
スケジュール